Vos espaces clients sont disponibles sur PROTHESIS CLOUD.
Vous pouvez consulter et télécharger les documents mis à votre disposition par les laboratoires : factures, devis, certificats de traçabilité…
Pour chaque nouvelle publication sur l’espace client, vous recevez une notification par e-mail. Il vous est possible d’activer/désactiver ces alertes dans « Mon compte » > « Paramètres des notifications par e-mail ».
La consultation de la liste des factures d’un laboratoire permet d’obtenir en un coup d’œil votre situation comptable auprès de celui-ci.
La connexion d’une même adresse e-mail à plusieurs espaces clients est possible.
Créez librement des espaces pour vos clients en ajoutant leurs adresses e-mail d’utilisateurs depuis votre annuaire.
Publiez vos devis, bons d’essayage, bons de livraisons et factures (pro forma, définitives et avoirs) et rendez-les directement consultables en ligne, en un simple clic du bouton « Publier sur l’espace client » sur les documents souhaités : des notifications par e-mail sont alors immédiatement envoyées à vos clients.
Vous pouvez également choisir d’annuler une publication (la « dépublier »), et de laisser un commentaire pour justifier cette action.
Vous avez la possibilité de choisir d’afficher ou non vos tarifs, depuis « Mon compte » > « Paramètres des espaces utilisateurs ».
Les espaces clients de type « membre de groupe » n’accèdent ni aux tarifs du laboratoire, ni aux factures du groupe. Sur ce type d’espaces, les documents sont obligatoirement affichés sans montants.
Vous avez la possibilité d’ « explorer » vos espaces clients pour en vérifier le contenu, à partir de votre annuaire client.
Un export vers Excel vous permet d’extraire la liste des utilisateurs qui accèdent à vos espaces clients.
Les utilisateurs connectés aux espaces clients peuvent consulter et télécharger les documents mis à disposition par le laboratoire : factures, devis, certificats de traçabilité…
Pour chaque nouvelle publication sur l’espace client, les utilisateurs reçoivent des notifications par e-mail. Il leur est possible d’activer/désactiver ces alertes dans « Mon compte » > « Paramètres des notifications par e-mail ».
La connexion d’une même adresse e-mail à plusieurs comptes est possible.
Vous avez désormais à votre disposition plusieurs exports de statistiques vers Excel, depuis vos tableaux de bord.
Le « Comparatif annuel » permet de consulter votre chiffre d’affaires année par année, mois par mois. Il est accessible via le bouton présent sur le graphique « Chiffre d’affaires annuel ».
Les statistiques clients sont consultables en valeur ou en pourcentage (chiffre d’affaires proportionnel par client). Elles sont disponibles depuis le graphique « Top 5 clients », et permettent d’obtenir les données de l’ensemble de votre clientèle facturée.
L’export des statistiques articles (en valeur, en pourcentage ou en quantité) peut être obtenu depuis le graphique « Top 5 articles ». Il concerne l’intégralité de votre catalogue facturé.
Enfin, les statistiques de vos familles d’articles (en valeur, en pourcentage ou en quantité) sont disponibles depuis le graphique « Top 5 familles ».
Amélioration de la compatibilité du fichier d’export « Publipostage des relances » avec l’outil de publipostage de Microsoft Office Word, afin de ne pas avoir à modifier le format de certains champs de fusion (dates et montants).
Corrections
Outil de sélection des clients
Correction du problème de réinitialisation du filtre « type du client », lorsque le choix était sur « Tous les clients ».
Les fichiers Excel des listes de relances (« Factures à relancer » et « Publipostage des relances ») sont désormais classés par date d’échéance croissante, afin que les impayés les plus anciens apparaissent en premier par défaut.
Vous pouvez désormais obtenir très simplement la liste des factures à relancer, ainsi que la liste de publipostage des relances vers Excel.
Pour cela, utilisez le nouveau bouton d’export disponible en haut à droite de la liste des factures.
La liste des « Factures à relancer » vous donne une liste simplifiée des factures dont la date d’échéance est dépassée et dont le reste à payer est supérieur à 0. Cette liste comprend le numéro de facture, les dates de facturation et d’échéance, le nom et le code du client, le montant de la facture et le reste à payer.
Le « Publipostage des relances » vous donne toutes les autres informations utiles pour créer un publipostage de lettres de relances.
Améliorations
Liste des règlements
Amélioration de l’affichage des colonnes de la liste des règlements, qui pouvaient se décaler en fonction du contenu.
Corrections
Liste des familles / catégories / teintiers
Correction du problème de zone cliquable dans les listes.
Les espaces clients sont disponibles !
