Les remises appliquées aux lignes de bons sont désormais mises en valeur sur la facture, avec l’affichage d’un récapitulatif des remises de bons en pied de document.
Vos utilisateurs d’espaces clients peuvent désormais recevoir en un seul e-mail un lien pour visualiser jusqu’à 100 documents publiés en traitement multiple. Au-delà de cette limite de 100, un nouvel e-mail est envoyé.
Créez librement des espaces pour vos clients en ajoutant leurs adresses e-mail d’utilisateurs depuis votre annuaire.
Publiez vos devis, bons d’essayage, bons de livraisons et factures (pro forma, définitives et avoirs) et rendez-les directement consultables en ligne, en un simple clic du bouton « Publier sur l’espace client » sur les documents souhaités : des notifications par e-mail sont alors immédiatement envoyées à vos clients.
Vous pouvez également choisir d’annuler une publication (la « dépublier »), et de laisser un commentaire pour justifier cette action.
Vous avez la possibilité de choisir d’afficher ou non vos tarifs, depuis « Mon compte » > « Paramètres des espaces utilisateurs ».
Les espaces clients de type « membre de groupe » n’accèdent ni aux tarifs du laboratoire, ni aux factures du groupe. Sur ce type d’espaces, les documents sont obligatoirement affichés sans montants.
Vous avez la possibilité d’ « explorer » vos espaces clients pour en vérifier le contenu, à partir de votre annuaire client.
Un export vers Excel vous permet d’extraire la liste des utilisateurs qui accèdent à vos espaces clients.
Les utilisateurs connectés aux espaces clients peuvent consulter et télécharger les documents mis à disposition par le laboratoire : factures, devis, certificats de traçabilité…
Pour chaque nouvelle publication sur l’espace client, les utilisateurs reçoivent des notifications par e-mail. Il leur est possible d’activer/désactiver ces alertes dans « Mon compte » > « Paramètres des notifications par e-mail ».
La connexion d’une même adresse e-mail à plusieurs comptes est possible.
Vous avez désormais à votre disposition plusieurs exports de statistiques vers Excel, depuis vos tableaux de bord.
Le « Comparatif annuel » permet de consulter votre chiffre d’affaires année par année, mois par mois. Il est accessible via le bouton présent sur le graphique « Chiffre d’affaires annuel ».
Les statistiques clients sont consultables en valeur ou en pourcentage (chiffre d’affaires proportionnel par client). Elles sont disponibles depuis le graphique « Top 5 clients », et permettent d’obtenir les données de l’ensemble de votre clientèle facturée.
L’export des statistiques articles (en valeur, en pourcentage ou en quantité) peut être obtenu depuis le graphique « Top 5 articles ». Il concerne l’intégralité de votre catalogue facturé.
Enfin, les statistiques de vos familles d’articles (en valeur, en pourcentage ou en quantité) sont disponibles depuis le graphique « Top 5 familles ».
Les espaces clients sont disponibles !
