Le filtre par type d’utilisateur d’espace client a été ajouté : vous pouvez désormais filtrer votre liste de clients pour identifier les espaces avec ou sans utilisateurs, ou bien encore avec des utilisateurs en attente.
Espaces clients – Notifications par e-mail
Les notifications par e-mail des espaces clients ont été améliorées afin de mettre davantage en avant le nom du laboratoire, aussi bien dans l’objet du mail que dans son contenu.
Le filtre par numéro de facture de référence a été ajouté dans la liste des avoirs.
Création d’avoir
Suite à l’ajout du bouton « Recréer les bons de livraison » sur les factures, l’option de recréation des bons a été retirée de l’écran de conception des avoirs, afin d’éviter la production involontaire de doublons dans les documents de livraison.
Vous pouvez dès à présent activer les relances automatiques des impayés sur vos espaces clients.
Dans « Mon compte » > « Paramètres des espaces utilisateurs », vous avez la possibilité d’indiquer un délai d’envoi des e-mails de relance, par rapport à la date d’échéance des factures.
Vous pouvez également paramétrer ces délais plus finement par client, dans l’onglet « Facturation » de la fiche de ces derniers.
Vos factures doivent obligatoirement être publiées sur l’espace client pour être relancées. Si c’est bien le cas, alors jusqu’à 2 e-mails par facture impayée seront envoyées aux dates configurées.
RECRÉATION DES BONS
Vous avez la possibilité de recréer à tout moment les bons de livraison d’une facture ou d’un avoir. Pour cela, il vous faut cliquer sur le nouveau bouton « Recréer les bons de livraison » présent dans les listes et les aperçus de factures et de factures d’avoir.
En cas de travail refait, le laboratoire a désormais la possibilité de l’indiquer sur le bon de livraison, ainsi que d’en préciser la cause (erreur de teinte, problème d’occlusions…).
Il est désormais possible de marquer un travail comme « Offert » et/ou « Refait ».
En saisie de bon, si vous appliquez une remise sur un article, vous avez la possibilité de sélectionner ces deux options.
En cochant le bouton « Offert », vous appliquez automatiquement une remise de 100% sur l’article. La mention « Offert » apparaît en toutes lettres sur le bon et sur la facture.
En cochant le bouton « Refait », vous signalez que le travail a été « refait » sur vos documents.
Vous avez également la possibilité d’en sélectionner la cause (erreur de teinte, problème d’occlusions…).
De nouvelles statistiques sont disponibles dans vos tableaux de bord : statistiques des remises sur bon par client, par article, par famille, statistiques des remises sur facture par client…
Ces exports Excel vous permettent de distinguer, entre-autres, les remises commerciales accordées à vos clients des remises occasionnées par les « refaits », ainsi que leurs différentes causes.
Vous pouvez dès à présent activer les relances automatiques des impayés sur vos espaces clients.
En cas de travail refait, le laboratoire a désormais la possibilité de l’indiquer sur le bon de livraison, ainsi que d’en préciser la cause (erreur de teinte, problème d’occlusions…).