Nouvelles fonctionnalités
- ESPACES CLIENTS
Les espaces clients sont disponibles !- Créez librement des espaces pour vos clients en ajoutant leurs adresses e-mail d’utilisateurs depuis votre annuaire.
- Publiez vos devis, bons d’essayage, bons de livraisons et factures (pro forma, définitives et avoirs) et rendez-les directement consultables en ligne, en un simple clic du bouton « Publier sur l’espace client » sur les documents souhaités : des notifications par e-mail sont alors immédiatement envoyées à vos clients.
- Vous pouvez également choisir d’annuler une publication (la « dépublier »), et de laisser un commentaire pour justifier cette action.
- Vous avez la possibilité de choisir d’afficher ou non vos tarifs, depuis « Mon compte » > « Paramètres des espaces utilisateurs ».
- Les espaces clients de type « membre de groupe » n’accèdent ni aux tarifs du laboratoire, ni aux factures du groupe. Sur ce type d’espaces, les documents sont obligatoirement affichés sans montants.
- Vous avez la possibilité d’ « explorer » vos espaces clients pour en vérifier le contenu, à partir de votre annuaire client.
- Un export vers Excel vous permet d’extraire la liste des utilisateurs qui accèdent à vos espaces clients.
- Les utilisateurs connectés aux espaces clients peuvent consulter et télécharger les documents mis à disposition par le laboratoire : factures, devis, certificats de traçabilité…
- Pour chaque nouvelle publication sur l’espace client, les utilisateurs reçoivent des notifications par e-mail. Il leur est possible d’activer/désactiver ces alertes dans « Mon compte » > « Paramètres des notifications par e-mail ».
- La connexion d’une même adresse e-mail à plusieurs comptes est possible.
- Cliquez ici pour en savoir plus sur les espaces clients
